فرایند شفاف

در هر مرحله بدانید چه اتفاقی می‌افتد

از اولین درخواست تا دریافت گزارش، دامنه کار، مسئول هر اقدام، ورودی مورد نیاز و خروجی هر مرحله روشن طراحی شده است.

مراحل روشن و قابل پیگیری

مسیر ارائه خدمت

ترتیب دقیق بعضی مراحل با توجه به نوع پرونده تغییر می‌کند، اما هیچ کار تخصصی پیش از روشن‌شدن دامنه آغاز نمی‌شود.

مشخصات پروژه، نوع قرارداد و مسئله اصلی را ثبت می‌کنید و در صورت نیاز اسناد را به فضای خصوصی همان پرونده می‌افزایید.

اقدام شما: تکمیل اطلاعات و انتخاب اسناد

در نسخه عملیاتی، درخواست از نظر نوع خدمت، فوریت، حجم تقریبی و اطلاعات پایه مرور می‌شود.

خروجی: اعلام امکان و مسیر ادامه بررسی

پس از ایجاد پرونده و فعال‌شدن فضای خصوصی، مدارک طبق فهرست و دسته‌بندی مشخص دریافت می‌شوند.

خروجی: فهرست اسناد دریافت‌شده

نقص، تعارض یا ابهام اطلاعات شناسایی و درخواست مدرک تکمیلی به‌صورت قابل پیگیری ثبت می‌شود.

خروجی: چک‌لیست کامل بودن پرونده

روش بررسی، خروجی، محدودیت، زمان تقریبی و هزینه پیش از شروع کار تخصصی اعلام می‌شود.

اقدام شما: تأیید پیشنهاد و شرایط

داده‌ها با کمک ابزارهای هوشمند مرتب می‌شوند و محاسبه یا تحلیل نهایی توسط کارشناس کنترل می‌شود.

خروجی: تحلیل متناسب با دامنه توافق‌شده

گزارش همراه اسناد مبنا، مفروضات، محدودیت‌ها، نتیجه و نسخه مشخص در پرونده قرار می‌گیرد.

خروجی: گزارش نسخه‌بندی‌شده

در صورت قرار داشتن در دامنه خدمت، پرسش‌ها، ابهام‌ها و اقدامات بعدی با کارشناس مرور می‌شوند.

خروجی: جمع‌بندی و مسیر اقدام بعدی

مرز مسئولیت‌ها

کیفیت نتیجه به همکاری درست، دامنه مشخص و درک مشترک از محدودیت‌های خدمت وابسته است.

نسخه فعلی فقط وب‌سایت عمومی است. دریافت خصوصی اسناد، پرداخت، پیگیری و تحویل گزارش پس از تکمیل زیرساخت عملیاتی فعال می‌شوند.

گام اول، ساده و شفاف

مشخصات کلی پروژه را ثبت کنید. پس از بررسی اولیه، دامنه خدمات، مدارک مورد نیاز و هزینه انجام کار اعلام می‌شود.